我的孩子在网上玩游戏，然后他12岁。嗯，他属于未成年人。如何通过互联网收回充值金额？他收了10638元
网络消费
2023-10-09 09:20:29
律师解答共有3条
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这是可以直接找客服解决的
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这个钱具体还能返还回来还要看和游戏商的沟通。不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。如果真的是由未成年人给游戏充值，可根据未成年人的具体情况对充值行为予以撤销。法律依据：《未成年人网络保护条例》 第二条 国家保护未成年人合法的网络活动，保障未成年人平等、充分、合理地使用网络，保护未成年人免受网络违法信息侵害，避免未成年人接触不适宜其接触的信息，保护未成年人网上个人信息，防范未成年人沉迷网络。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
