法律问答

怎样投诉网约车平台最有效

网络借贷纠纷
2023-10-09 12:26:04
律师解答共有3条
  • 投诉网约车平台投诉地方如下:
    1、线下举报,可以去当地运管处进行举报。如果侵犯权益,可以起诉;
    2、线上举报,可以拨打12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台进行举报。
    举报网约车需要什么证据
    1、营运者未取得营运许可的证据;
    2、从事了营利性运输的证据,如运输协议、发票等。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
    【消费者协会的职责】消费者协会履行下列公益性职责:
    (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
    (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
    (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
    (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
    (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
    (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
    (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
    (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
    各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
    消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
    依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

  • 一、举报网约车平台怎么举报
    1、举报网约车平台操作如下:
    (1)向工商局与当地运管处举报。
    (2)拨打“12315”消费者投诉举报专线电话。
    (3)可以拨打12328交通运输服务监督电话进行举报。
    2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
    【消费者协会的职责】消费者协会履行下列公益性职责:
    (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
    (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
    (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
    (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
    (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
    (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
    (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
    (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
    二、举报网约车需要什么证据
    举报网约车证据如下:
    1、营运者未取得营运许可的证据;
    2、从事了营利性运输的证据,如运输协议、发票等;
    3、视听资料;
    4、勘验笔录。
    证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。
  • 法律分析:去网约车平台举报。也可拨打属于交通运输的监督电话,网约车也是属于交通运输工具。主要是为了维护自身的合法权益, 如果侵犯自身权益,可以起诉。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条 当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。
    当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,人民法院应当调查收集。
    人民法院应当按照法定程序,全面地、客观地审查核实证据。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。