你好，这是我第三次在微信上购买产品，然后第三次到达，我还没有签字，现在和卖家沟通退款，但她没有退款。说现在东西到了，看看我，我不想也不退款。说我不能把我回来的东西寄给别人。
消费者维权
2023-10-11 07:34:04
律师解答共有3条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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