在澡堂洗澡被服务人员烫伤，怎么办
人身损害赔偿
2023-10-11 13:52:04
律师解答共有3条
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先协商处理，协商不通可以报警处理。申请伤情鉴定： 1、如果构成轻伤或轻伤以上，依法应被追究刑事责任。处三年以下有期徒刑，拘役，管制。 2、如果伤情鉴定为轻微伤，只能要求民事赔偿，受害者可直接向法院起诉要求人身损害赔偿；同时可以要求给予行政处罚。 3、公安机关立案后，受害者还可以提起刑事附带民事诉讼要求赔偿。当然也可以直接向法院起诉要求人身损害赔偿。 4、人身损害赔偿的项目包括：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等。法律依据：《中华人民共和国社会保险法》 第三十六条 职工因工作原因受到事故伤害或者患职业病，且经工伤认定的，享受工伤保险待遇；其中，经劳动能力鉴定丧失劳动能力的，享受伤残待遇。工伤认定和劳动能力鉴定应当简捷、方便。
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法律分析：先协商处理，协商不通可以报警处理。申请伤情鉴定： 1、如果构成轻伤或轻伤以上，依法应被追究刑事责任。处三年以下有期徒刑，拘役，管制。 2、如果伤情鉴定为轻微伤，只能要求民事赔偿，受害者可直接向法院起诉要求人身损害赔偿；同时可以要求给予行政处罚。 3、公安机关立案后，受害者还可以提起刑事附带民事诉讼要求赔偿。当然也可以直接向法院起诉要求人身损害赔偿。 4、人身损害赔偿的项目包括：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等。法律依据：《中华人民共和国社会保险法》 第三十六条 职工因工作原因受到事故伤害或者患职业病，且经工伤认定的，享受工伤保险待遇；其中，经劳动能力鉴定丧失劳动能力的，享受伤残待遇。工伤认定和劳动能力鉴定应当简捷、方便。
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法律分析：用《消费者权益保护法》维权，就要找出浴室的过错责任。根据该法规定，浴室提供的服务应当是保障人身财产安全的要求。受伤的浴客必须证明浴室对此存在过错，才能成功维权。受伤的浴客可从以下四方面着手：1．浴室装备设置是否安全可靠，是否存在瑕疵；2．浴室是否配备足够的服务人员，以及在工作中是否履行其职责；3．是否定期消毒防滑，是否排除内部危险因素；4．是否对不安全因素尽到提示义务，如在浴区设置“浴室地滑，小心摔傅”的告示牌等等。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
