法律问答

实木地板已经安装好,可是出现质量问题要怎么办

产品质量
2023-10-12 15:24:06
律师解答共有3条
  • 如果产品质量出现问题,那么产品的经营者,生产者是需要承担赔偿责任的。 产品缺陷责任:指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成别人人身、缺陷产品以外的其它财产损害时,应承担的赔偿责任。
    消费者应根据法律途径来维护个人的合法权益。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第二十二条 消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。
    第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
  • 法律分析:如果产品质量出现问题,那么产品的经营者,生产者是需要承担赔偿责任的。 产品缺陷责任:指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成别人人身、缺陷产品以外的其它财产损害时,应承担的赔偿责任。
    消费者应根据法律途径来维护个人的合法权益。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第二十二条 消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。
    第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
  • 真是产品质量问题的话,可以向厂家寻求索赔,协商补偿的依据可以考虑:重新购买地板的费用、地板的拆装费用,以及其他的合理损失。协商不成,可以投诉至市场、工商局协调处理。
    真是产品质量问题的话,可以向厂家寻求索赔,协商补偿的依据可以考虑:重新购买地板的费用、地板的拆装费用,以及其他的合理损失。协商不成,可以投诉至市场、工商局协调处理。
    ###木板有严重的质量问题的话可以找商家协商换货,如果商家不肯的话再找12315消费者委员会进行投诉,他们会处理的。###按照当初的协议来进行就可以了,要不,就让厂家重新给你弄。
    如果是在卖场的,会有卖场来担保的法律依据:
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。