蛋派对，说不能证明孩子玩手机不退钱
消费者维权
2023-10-12 16:28:12
律师解答共有2条
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你好，建议走法律程序维护自己的权益
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可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。 如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需收集证据证明：
1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。
2、你孩子没有独立民事行为能力。
3、充值金额未被消费。法律依据：
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
