法律问答
发生物业纠纷,业主要怎样办
业主维权
2023-10-16 15:36:06
律师解答共有3条
物业纠纷属于民事诉讼。
1与
物业管理
公司协商解决,业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理
合同
的规定,自愿平等地进行磋商,进而解决管理纠纷。
2.第三人调解,一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种。比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。
3.诉讼,业主与物业管理公司发生纠纷时,业主可以根据法律依据:《
物业管理条例
》第49条,向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
4.起诉讼或提交
仲裁
机关仲裁。
同物业产生纠纷时业主可以依据有关的法律自愿平等地进行磋商,或者向物业所在地县级以上地方人民政府部门反映投诉,投诉仍未解决的可以提请物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决。法律依据:《物业管理条例》第四十二条
县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门,应当加强对物业服务收费的监督。
第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
业主与物业之间发生物业纠纷的处理如下:业主和物业可以依据有关的法律自愿平等地进行磋商,或将物业纠纷提交给第三人由第三人促成调解协议;不能解决的可向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门反映投诉,或者提请物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决。法律依据:《物业管理条例》第四十条
物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在
物业服务合同
中约定。
第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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