经营者对消费者的义务是什么，法律上有哪些规定
消费者维权
2023-10-17 09:16:17
律师解答共有3条
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法律分析：经营者的义务是相对消费者的权利而言的，只有经营者履行了义务才能保障消费者权利的实现。《消费者权益保护法》规定了10种经营者和消费者两者的义务。
1、履行法律规定或合同的约定义务
2、听取意见和接受监督的义务
3、提供安全商品和安全服务的义务
4、提供真实情况的义务
5、标明名称和标记的义务
6、出具购货凭证和服务单据的义务
7、保证质量的义务
8、承担“三包”责任及其他责任的义务
9、不得用格式合同等损害消费者合法权益
10、尊重消费者人格的义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。 -
法律分析：经营者的义务有10种；
1、履行法定义务和约定义务；
2、接受监督的义务；
3、保证商品和服务安全的义务
4、提供真实信息的义务
5、表明真实名称和标记的义务；
6、出具购货凭证和服务单据的义务；
7、保证质量的义务
8、履行“三包”或其他责任的义务；
9、不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式单方作出对消费者不利规定的义务
10、不得侵犯消费者人格权的义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 -
经营者应向消费者履行的义务为法律法规规定的义务，包括有履行法定义务和约定义务；接受监督的义务；保证商品和服务安全的义务；提供真实信息的义务；表明真实名称和标记的义务；出具购货凭证和服务单据的义务；保证质量的义务等。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条
经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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