法律问答
你好,进了一批货,货不对版
消费者维权
2023-10-18 14:56:07
律师解答共有3条
建议积极协商解决为妥
您好:直接起诉解决
法律分析:根据
合同
约定处理,协商解决,协商不成,直接起诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
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