法律问答

汽车售后服务问题产品质量法三包规定是什么

消费者维权
2023-10-18 18:32:13
* 遭遇法律难题?点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有2条
  • 根据具体质量情况需要
  • 法律分析:出现上述问题有三个解决渠道:
    一、通过车辆的厂家对4s店进行投诉,由厂家来帮助解决;
    二、向消费者协会进行投诉;
    三、以上途径都没有办法解决实际问题,消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第二十二条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。
    经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
    第二十三条 经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考
还有疑问?立即咨询律师!
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
立即咨询
接入律师
获取解答
汽车售后服务问题产品质量法三包规定是什么
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
汽车售后服务问题产品质量法三包规定是什么
3456 位律师在线解答中...