法律问答
妈妈买了电视推广的首乌酒,货到付款。现在货还没到,请问能不能退,用什么方法退?
消费者维权
2023-10-20 03:15:46
律师解答共有3条
你好,建议协商处理
要。消费者要承担退回商品的运费。
根据法律规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
可以尝试客服介入处理 前提你要把质量差的
证据
准备充分 还有你们聊天截图之类的都可以提高退货退款的成功率
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
民法典退款了又收到货但不归还怎么处理
人身损害赔偿
1130
母亲买了电视推广的首乌酒,货到付款。现在货还没到,请问能不能
可以无理由退货的条件是: 1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的; 2、在收到商品之日
人咨询过
继续咨询
手机刚分期一天能退吗
消费者维权
3131
哪些商品不能七天无理由退货?
网购消费纠纷
11491
实体店买的玩具,商家发的物流,现在物流还没到,我不想要了,该
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还
人咨询过
继续咨询
请问我昨天买的定制的新沙发要退货,卖家说退不了,用什么办法解
可以向消费者协会等有关社会组织申请调解。 以山东省为例,依据《山东省家具产品修理更换退货责任规定》第
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3210
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2300
我在xx商手上买了东西。几天了还没到货。说不是产品问题不给退
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1660
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1510
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1250
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1205
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
贵阳律师
贵阳找律师
贵阳白云区律师
贵阳白云区找律师
贵阳损害赔偿律师
开阳县律师
清镇市律师
息烽县律师
修文县律师
南明区律师
云岩律师
花溪区律师
贵阳白云区律师
乌当区律师
观山湖区律师
贵阳房产纠纷律师
贵阳公司法律师
贵阳合同纠纷律师
贵阳婚姻家庭律师
贵阳交通事故律师
贵阳劳动纠纷律师
贵阳刑事辩护律师
贵阳债务债权律师