乱扣费怎么解觉
讨薪
2023-10-20 11:22:09
律师解答共有3条
-
法律分析：针对乱扣费问题可以拨打消费者热线12315来投诉，解决不了可以根据租车合同去法院起诉的，这个如果确实是霸王条款可以主张取消的。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。 -
这要看银行与客户如何约定扣费事宜。
一般情况下，银行扣款都会有依据的。
如不服银行对投诉的解决方案，可向银保监会投诉反馈，也可以向法院提起诉讼解决争议。 -
对于ETC异常扣费一般先拨打etc人工客服电话处理,也可以向收费站工作人员反映,一般情况下系统会记录车辆通过出入口记录,不会出现etc异常扣费的。但是当etc重复扣费上哪投诉,可以到高速公路办事厅或ETC服务网点处理。而且etc收费有问题可以向高速公路办公室提出复议申诉,填写申请单即可
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
