法律问答

你可以帮我把钱退回来没

网络购物
2023-10-20 12:52:13
律师解答共有3条


  • 法律分析:一般情况是可以退回来的。但如果没有交易记录或者订单信息,无法证明有过消费,是无法退回的。
    法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法
    第一条为了规范工商行政管理部门处理消费者投诉程序,及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议,保护消费者的合法权益,根据《消费者权益保护法》等法律法规,制定本办法。
    第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,向工商行政管理部门投诉的,依照本办法执行。
    第三条工商行政管理部门对受理的消费者投诉,应当根据事实,依照法律、法规和规章,公正合理地处理。
    第四条工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的,实行调解制度。
    第五条工商行政管理部门应当引导经营者加强自律,鼓励经营者与消费者协商和解消费纠纷。

  • 一般情况是可以退回来的。但如果没有交易记录或者订单信息,无法证明有过消费,是无法退回的。法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
    第一条为了规范工商行政管理部门处理消费者投诉程序,及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议,保护消费者的合法权益,根据《消费者权益保护法》等法律法规,制定本办法。
    第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,向工商行政管理部门投诉的,依照本办法执行。
    第三条工商行政管理部门对受理的消费者投诉,应当根据事实,依照法律、法规和规章,公正合理地处理。
    第四条工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的,实行调解制度。
    第五条工商行政管理部门应当引导经营者加强自律,鼓励经营者与消费者协商和解消费纠纷。
  • 一、转给别人的钱怎么追回
    1、转给别人的钱的追回方法如下:
    (1)及时与对方沟通;
    (2)联系客服,让客服与对方沟通;
    (3)如果对方拒不退还,事主可以以不当得利为由向法院起诉对方。
    2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第九百八十五条
    得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是有下列情形之一的除外:
    (一)为履行道德义务进行的给付;
    (二)债务到期之前的清偿;
    (三)明知无给付义务而进行的债务清偿。
    第六百七十五条
    借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,借款人可以随时返还;贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。
    二、起诉流程怎么走
    起诉流程如下:
    1、写好诉状,交到法院的立案庭;
    2、立案庭法官在七日内会通知当事人是否立案;
    3、若决定立案,将在7日内预收案件的受理费,并在立案后2日内交审判庭;
    4、庭审程序有庭审准备、法庭调差、法庭辩论、案件评议和宣告判决。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。