法律问答
我在网上买了一部手机,商家不接电话。我该怎么办?
网络购物
2023-10-20 13:46:06
律师解答共有3条
法律分析:网上买的手机有问题的,可以去消费者协会和有关行政部门投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
千万不要去网上买手机或者家用电器,可以去客服那里投诉他,尤其是不退货不给换的这样的千万不可以买,买东西千万要到正规的店铺去买
在网上购买的东西,如果商家说没有货了你可以问对方多久有货,以后都不生产了这个的话,那么你直接申请退款,让商家把钱退给你就是了
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