你好，我去美容院的店员给我推荐了一套护肤品，但是我还没用过。我现在要退货了，但是店员说不能退货。我该怎么办？
美容整形纠纷
2023-10-20 14:58:06
律师解答共有3条
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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建议协商解决，协商不成的可以去消委会投诉
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你好，可以到消费者协会投诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
