法律问答
你好,我要举报一家店
网络诈骗
2023-10-20 18:40:52
律师解答共有3条
法律分析:投诉实体店商家的方式有电话投诉,投诉电话是12315。除此之外,消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家。法律依据:《
工商行政管理部门处理消费者投诉办法
》 第十一条 消费者投诉应当符合下列条件:
(一)有明确的被投诉人;
(二)有具体的投诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理部门职责范围。
投诉商家实体店:向实体店的投诉举报电话或上级单位投诉;向实体店所在地的消费者保护协会投诉;向实体店所在地的市场监督管理部门投诉;向全国投诉举报电话12315投诉;通过媒体曝光或其他合法方法投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第三十一条
各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。
第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
法律分析:答投诉实体店铺商家最有效方法是拨打消费者投诉电话12315,进行实名举报比较可靠。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
店家缺斤少两怎么举报
损害赔偿
7350
我想举报一家小公司。如何举报?
•方法一:拨打12315电话举报。 •方法二:本人前往工商行政部门举报。 •方法三:寄信给工商行政部
人咨询过
继续咨询
村霸怎么举报
损害赔偿
435
举报餐饮店怎么举报
消费者维权
3725
村委会做这些事,发现直接举报
拆迁补偿
228
我想举报一家工厂?
你好,是要投诉什么事去呢
人咨询过
继续咨询
我就是要举报一个工厂
举报公司的违法行为有下列方法:向劳动保障行政部门投诉、举报;向调解组织申请调解;依法向有管辖权的劳动
人咨询过
继续咨询
我要举报一个人
无证据的举报不受理,涉嫌诬告。报案、控告、举报可以书面或口头提出,举报时应提交相关证据或犯罪的相关线
人咨询过
继续咨询
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
北京律师
北京找律师
门头沟区律师
门头沟区找律师
海淀区律师
朝阳区律师
东城区律师
西城区律师
丰台区律师
石景山区律师
房山区律师
大兴区律师
通州区律师
顺义区律师
昌平区律师
密云区律师
怀柔区律师
延庆区律师
平谷区律师
门头沟区律师
北京房产纠纷律师
北京公司法律师
北京合同纠纷律师
北京婚姻家庭律师
北京交通事故律师
北京劳动纠纷律师
北京刑事辩护律师
北京债务债权律师