我买了一辆电动车，物流太慢，我不想要，没有收到快递，商家让我付运费保险
消费者维权
2023-10-21 00:33:34
律师解答共有3条
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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关于消费者维权，如果达不成协议，到工商所申诉或者举报。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
