由于我们接触的系统更新,预约退货时写了500万元的价格保证,货物实际上是500元,现在要求我们赔偿2.5万元
消费者维权
2023-10-21 07:38:06
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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关于消费者维权,如果达不成协议,到工商所申诉或者举报。
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消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。