法律问答

就是我在超市买方便面,有5连方便面我发现过期了,我就没有买,于是在别的架子上又买了一袋方便面的,买了回家发现还是过期的

消费者维权
2023-10-21 09:11:21
律师解答共有3条
  • 法律分析:如果在超市买到过期的商品,一定要拿着食品,找到所在超市,进行退货。还可以按照法律规定,要求超市要进行三倍赔偿,进行索赔,按照法律规定,超市是应该先行进行赔付的。
    如果超市经营者,明知食品是过期的,还要去卖的情况下,根据法律规定,消费者还可以要求十倍赔偿。在超市买到过期的商品,一定不要轻易就算了,一定要保护好自己的权益,这样也可以让其他消费者免受受到损失。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
    第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
    第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
  • 法律分析:在购物的时候买到了过期的商品或者是变质的食品,并且经过调查核实之后发现情况属实,就可以根据食品安全法当中的具体相关规定来进行赔偿索取。可以当场要求商家对物品进行退货或者是更换,如果造成了比较严重的损失的情况下,还可以向商家索要相应的赔偿,在要求商家赔偿损失之外,还可以向商家索取赔偿金。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
  • 法律分析:若在商店买到过期或发霉变质的商品,是可以通过食品卫生监督部门投诉或举报的,还可以回到商家处进行协商退货退款的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
    消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
    消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
    第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
    网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
    网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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