就这样,我在上面买了一块手表,然后不到七天就进水了。首先,这种商品有七天没有理由退货。其次,这种商品的介绍说这种商品是防水的。我在平台上申请退货,卖家没有通过,说只能换货,不能退货
消费者维权
2023-10-21 11:02:57
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
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消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。