法律问答

音乐会门票不让退

消费者维权
2023-10-21 16:40:42
律师解答共有3条
  • 音乐节门票不退票不合理。根据中华人民共和国消费者权益保护法第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的数字化商品。
  • 演唱会不能退票法律支持。演唱会门票全国联网销售,文体类的门票与现场座位一一对应,具有时效性;退票影响二次销售。根据相关法律规定,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
  • 法律分析:一般不可以,实名制观演的门票入场时一般需要提供本人的身份证和面部信息。一般演出门票为互联网售票,门票一旦售出,概不退换。除非因不可抗力因素导致演出取消或延期除外。因不可抗力因素导致演出取消或延期,演出票务网站会主动与您确认退票事宜,不收取任何手续费。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。