法律问答

您好。买东西过了七天出现质量问题还能退吗?

消费者维权
2023-10-22 09:28:06
律师解答共有3条
  • 法律分析:产品出现质量问题,超过七天仍然能够要求商家进行退货。七天无理由退货规则是指消费者购买商品后,在拿到商品以后,消费者没有与卖家约定的,可以七天之内无理由退货;如有约定,按照约定进行。在网络购物时,七日无理由退后时间是从收到商品的次日零时开始计算,因质量不符合要求的,没有时间的限制。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第六百一十条 因标的物不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
  • 产品出现质量问题,超过七天仍然能够要求商家进行退货。七天无理由退货规则是指消费者购买商品后,在拿到商品以后,消费者没有与卖家约定的,可以七天之内无理由退货;如有约定,按照约定进行。在网络购物时,七日无理由退后时间是从收到商品的次日零时开始计算,因质量不符合要求的,没有时间的限制。
    法律依据:《中华人民共和国民法典》第六百一十条因标的物不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
  • 如果过了七天,货物出现质量问题,那就是有理由退货了。法律依据:《网络购买商品七日无理由退货暂行办法 》
    第三十一条 网络商品销售者违反本办法规定,有下列情形之一的,依照《消费者权益保护法》第五十六条第一款第(八)项规定予以处罚:
    (一)未经消费者在购买时确认,擅自以商品不适用七日无理由退货为由拒绝退货,或者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的;
    (二)自收到消费者退货要求之日起超过十五日未办理退货手续,或者未向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人等有效联系信息,致使消费者无法办理退货手续的;
    (三)在收到退回商品之日起超过十五日未向消费者返还已支付的商品价款的。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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