法律问答

我在游戏里不小心充了钱，我想退款，客服老说资源给到位，但我就只想退款，这样还能退款吗

消费者维权

2023-10-23 09:22:06

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
建议与客服中心协调处理
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