法律问答
我吃外卖有异物,我想投诉商家,然后12315告诉我要投诉总店
消费者维权
2023-10-24 03:24:06
律师解答共有3条
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
你好,可以投诉解决
投诉实体店商家的方式有电话投诉,投诉电话是12315。除此之外,消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家。
法律依据:
《
工商行政管理部门处理消费者投诉办法
》第十一条
消费者投诉应当符合下列条件:
(一)有明确的被投诉人;
(二)有具体的投诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理部门职责范围。
第十二条
消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
旅游购物投诉有时效期吗
旅游维权
689
12315投诉商家会对商家有什么影响吗
损害赔偿
2195
12315投诉商家对商家有什么影响
消费者维权
2235
我是xx外卖商,跟客人说饭里有异物,打12315赔偿1000
法律分析:就消费者“吃饭吃出异物,到底咋赔偿”的看法,消协工作人员认为:顾客消费时遇到食物里有头发、
人咨询过
继续咨询
12315投诉商家会怕吗
人身损害赔偿
416615
我在外卖里面吃出了蟑螂12315投诉之后也没有用商家拒绝调解
吃出蟑螂的,消费者可以向商家索赔价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
人咨询过
继续咨询
外卖吃到了钢丝,向xxx投诉后商家的朋友
具体是什么投诉的什么问题
人咨询过
继续咨询
网购食品出现异物,商家一直说要把东西寄回,已经在12315投
网购遇虚假宣传的,消费者可以通过与经营者协商的方式获赔,如果协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3335
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2385
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1720
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1565
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1290
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1245
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
深圳律师
深圳找律师
坪山区律师
坪山区找律师
深圳损害赔偿律师
罗湖区律师
福田区律师
南山区律师
宝安区律师
龙岗区律师
盐田区律师
大鹏新区律师
光明区律师
龙华区律师
坪山区律师
深圳房产纠纷律师
深圳公司法律师
深圳合同纠纷律师
深圳婚姻家庭律师
深圳交通事故律师
深圳劳动纠纷律师
深圳刑事辩护律师
深圳债务债权律师