法律问答
在理发店做头发,选择好颜色,结果做不出那种颜色,还一直狡辩不接受赔偿
消费者维权
2023-10-26 13:02:36
律师解答共有3条
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
法律分析:一般来说,头发做的不满意,只要不是把头发做坏的话,影响人的日常形象的,不用负法律责任,倒是如果客户不付钱的话,可以报警或者要求第三方协调,毕竟这种纠纷所涉及的金额太小,法院一般不会立案
头发做坏了的具体理赔标准并没有相关规定,但是如果是理发师的技术问题导致的发型失败,是可以要求其给予一定的赔偿的,而且理发店也有这方面的责任和义务,这一点双方可以协商处理。
如果理发店经营者拒绝赔偿,可以到当地的工商行政管理部门或消费者协会举报并投诉该经营者,用法律来保护自己的合法权益。
法律依据:《
工商行政管理部门处理消费者投诉办法
》 第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,向工商行政管理部门投诉的,依照本办法执行
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