你好，我是商人。七个月前，一位顾客从我这里买了一批商品。当时的账单上写着：质量现场验收，一周内不提出异议视为合格。当时，他们不仅接受了，而且对质量问题也没有异议。半年多后，他们抱怨如何面对质量问题
产品质量
2023-10-27 07:16:06
律师解答共有3条
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根据《产品质量法》规定，因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。
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因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。
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判断某产品质量是否合格，依据的是有关法律的规定和当事人的约定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
