我在便利店买的竹笋有虫子。根据《安照食品安全法》，卖家应该赔偿我1000元，但卖家没有给予任何赔偿。我向12315投诉，要求我提交证据。我提交证据后申请退款。商家还要给我1000元吗？？
消费者维权
2023-10-27 09:14:05
律师解答共有3条
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你好，具体什么事情呢可以详谈帮您处理的
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你可以到当地消费者权益保护委员会投诉
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你可以打12315向工商部门举报，也可以到当地工商部门举报。法律依据：《中华民族共和国消费者权益保护法》
第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
第六十二条 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
