法律问答
我妈妈报名了一款线下上课的课程,我们全家都觉得这是个诈骗,但是我妈妈执意要去,我们想强制性的退掉,但是她是通过视频号报名的并且不能够退费怎么办,她说当时买的时候别人就确定不允许退款了
消费者维权
2023-10-27 09:40:41
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
建议协商解决,协商不成的话可以起诉解决
这个建议双方尽量协商处理吧
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