我在一家理发店办了一张卡卡，还有很多钱他的店搬走了，我找老板把卡里的余额退回
消费者维权
2023-10-27 09:58:05
律师解答共有3条
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你好，可以投诉的
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可以找当地消费者协会投诉。他们会联合工商解决的。否则的话老板卖出卡，然后换一个名字，那不发大了。
法律依据： -
一、理发店办卡后悔了可以退吗
1、理发店办卡后悔了可以退。可以退还剩余金额，拒不退还的，可以向当地工商管理部门投诉处理，理发店销售的预付费充值卡，消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。
2、法律依据：《单用途商业预付卡管理办法》第二条
从事零售业、住宿和餐饮业、居民服务业（具体行业分类表见附件1）的企业法人在中华人民共和国境内开展单用途商业预付卡业务适用本办法。
本办法所称单用途商业预付卡（以下简称单用途卡）是指前款规定的企业发行的，仅限于在本企业、本企业自有经营场所、本企业所属集团，或同一品牌特许经营体系内兑付货物或服务的预付凭证，包括以磁条卡、芯片卡、纸券等为载体的实体卡和以密码、串码、图形、生物特征信息等为载体的虚拟卡。
第十五条
发卡企业或售卡企业应公示或向购卡人提供单用途卡章程，并应购卡人要求签订购卡协议。发卡企业或售卡企业应履行提示告知义务，确保购卡人知晓并认可单用途卡章程或协议内容。
单用途卡章程和购卡协议应包括以下内容：
（一）单用途卡的名称、种类和功能；
（二）单用途卡购买（充值）、使用、退卡方式，记名卡还应包括挂失、转让方式；
（三）收费项目和标准；
（四）预收资金管理方式；
（五）当事人的权利、义务；
（六）纠纷处理原则和违约责任；
（七）相关法律法规规章和规范性文件规定的其他事项。
二、强制办理发卡怎么办
强制办理发卡的解决方法具体如下：
1、可以拨打12315或者96315热线投诉；
2、如果属于公安局管理范畴，拨打110举报。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
