你好，我在平安优选贷款2万元。仔细核对信息后，我提交并取款，但显示银行卡财务号码被冻结。找客服客服让我下载一个软件和软件上的人对话。她说我要交9000元的解冻费。事后，我会扣除30%的手续费。我没有给她。然后我现在客服联系不上她，别人联系不上软件，也不敢删。这是诈骗吗？
金融借款贷款
2023-10-27 10:24:09
律师解答共有3条
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法律分析：客户去办理贷款，结果因银行卡号码写错导致贷款资金被冻结的话，自然是不需要还款的。毕竟资金被冻结，客户还没用上。对此，客户可以赶紧联系平台客服，提供正确的银行卡上去，待平台解冻资金后提取使用了，再按合同约定的还款计划按时逐期还款即可。
建议谨慎处理。有可能属于诈骗。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第六百七十一条 贷款人未按照约定的日期、数额提供借款，造成借款人损失的，应当赔偿损失。借款人未按照约定的日期、数额收取借款的，应当按照约定的日期、数额支付利息。 -
网上贷款银行卡号错了资金不会被冻结，只是放款不成功而已，只需要借款人重新填写正确的银行卡号，系统确认后资金就会重新下发，如果用户办理网贷后，对方以银行卡号错误为由冻结资金，要求用户支付一定的资金作为解冻费才能够放款，那么一定要谨慎，因为司法机关真正冻结用户账户的时候，不会要求用户交钱解冻，很可能用户遇到了套路贷或者是电信诈骗分子，不要转钱报警即可。
望采纳。法律依据： -
根据你说明的情况，能够判断，你遇到的是诈骗的，骗子是在冒充贷款公司，目的就是骗你的钱，根本没有贷款。
正规的贷款公司是不需要在收到借款之前缴纳任何费用的。让你交纳费用都是诈骗的套路。
这种诈骗有一个简单的识别方式：因为骗子的APP是假的，所以可以去手机的应用商店搜索核实一下。如果应用商店里面没有，就是有问题的。
即使填写错了银行账号，转账也是原路返回，不会有资金损失，更不需要什么验证资金进行解冻。
也不需要保证金。所以这就是骗子的套路。卡号错误的情况，也是骗子修改成错误的，就是为了诈骗找个理由。法律依据：
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
