法律问答

报团旅游在酒店摔伤,旅行社付什么责任,

旅游维权
2023-10-27 15:02:34
律师解答共有3条
  • 法律分析:
    1、如果是因为酒店的设施等不安全导致的,酒店需要承担相应的责任。
    2、如果是客人自己不小心造成的,原则上酒店无责任。
    3、如果双方都有过错的,按过错比例承担,具体的划分,双方协商,协商不成的,可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时,要举证酒店有过错。
    4、若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务,比如因为地面湿滑导致顾客摔倒,摔伤,则承担消费者人身安全责任。法律依据:《民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。
    经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

  • 1、如果是因为酒店的设施等不安全导致的,酒店需要承担相应的责任。
    2、如果是客人自己不小心造成的,原则上酒店无责任。
    3、如果双方都有过错的,按过错比例承担,具体的划分,双方协商,协商不成的,可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时,要举证酒店有过错。
    4、若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务,比如因为地面湿滑导致顾客摔倒,摔伤,则承担消费者人身安全责任。法律依据:《民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。
    经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
  • 旅游事故中损害赔偿责任的主体包括:
    1、旅行社;
    2、宾馆、饭店、旅店;
    3、风景名胜区、景点管理机构;
    4、运输企业;
    5、保险公司;
    6、其他侵权行为实施人。法律依据:《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条
    因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的,人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。
    第四条
    因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约,旅游者仅起诉旅游经营者的,人民法院可以将旅游辅助服务者追加为第三人。
    第五条
    旅游经营者已投保责任险,旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的,人民法院可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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