法律问答
看到转平台上卖二手电动车的,聊天卖家加了我的微信。视频通话后,我看到了一些问题,被卖家忽悠了。卖家要求微信交易,但是发的车不是平台上卖的车。我说退款要找他理论,他一直拖着不退。
消费者维权
2023-10-27 16:40:47
律师解答共有2条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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