法律问答
他以充值送礼为由,让我在APP里充钱买东西,但是里面的价格太高了,钱充进去就变成了兑换币,不能退。现在商家拒绝退钱。有什么办法可以退款吗?
消费者维权
2023-10-29 10:44:04
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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