交了暖气安装，15年没有供暖，怎么解决？
业主维权
2023-10-29 13:36:06
律师解答共有3条
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法律分析：供暖问题可以找相关的供暖行政部门进行投诉，如果投诉完之后，依然没有办法达到一定的温度，还可以向当此地供暖行政部门的上一级接着投诉，或者打相关的投诉电话进行线上投诉。
1、可能是供暖管道内出现了堵塞的状况，暖气运转时会吸入灰尘，当灰尘累积过多就会影响暖气的供应，需请专业维修人员对供暖管道进行清洗。
2、水阀内的气体过多导致水压不足，热水不能够及时进到管道里面，需把内部的气体排光才行。法律依据：《中华人民共和国行政处罚法》 第五十四条 除本法第五十一条规定的可以当场作出的行政处罚外，行政机关发现公民、法人或者其他组织有依法应当给予行政处罚的行为的，必须全面、客观、公正地调查，收集有关证据；必要时，依照法律、法规的规定，可以进行检查。
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供暖不足可以要求按照实际的不达标天数退费的。暖气不足18度的补偿标准是最低供暖温度是18摄氏度，正负2摄氏度的偏差正常的。如果温度达不到的话，可以请专业的检测机构来检测。
确实达不到标准的话，是可以要求按照实际的不达标天数退费的。如果供热单位对不达标情况有异议，用户可以向供热行政部门投诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第二百一十五条
当事人之间订立有关设立、变更、转让和消灭不动产物权的合同，除法律另有规定或者当事人另有约定外，自合同成立时生效；未办理物权登记的，不影响合同效力。第二百八十五条
物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托，依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，接受业主的监督，并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。
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暖气不热找向供热公司保修或者联系物业。
市民冬季遇到暖气不热的问题，维权投诉可分三步走：
一、直接向辖区内的锅炉房或换热站投诉，这是最直接、最快捷的办法。
二、如果辖区内的锅炉房或换热站不能解决问题，或不能给你一个满意的答复，可以向锅炉房或换热站的上级机关(供热公司或供热总公司)投诉，由其指导和督促问题的解决。
三、经过上述过程后，用户的问题仍然没有解决或没有得到满意的答复，可向区供热管理办公室投诉。
若是整栋楼其他住户可以正常使用暖气，唯独自己家的暖气管不热，需考虑三种情况：
1、由于疏忽自己家暖气阀门没打开或没开到位；
2、管道内有气体；
3、过滤器堵塞或者地暖管道堵塞。
以上这些情况属于自己家不热，跟别人没关系。
建议先检查一下自己家有没有开暖气阀，如果阀门正常开启，可联系物业来查看。法律依据：
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
