你好，我在网上买了一个500多的羽毛球拍，但是到了之后发现颜色不对，马上就要开学了。退货换货已经来不及了。我让客服协调一下。客服说我要赔十块钱，然后直接消失了。我没有给他任何补偿。我不是很生气，但是他的态度很生气，可以自己索赔，索赔多少合适
网络购物
2023-10-29 16:18:06
律师解答共有3条
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消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
