我家孩子在某传媒艺考机构补习。该传媒机构以学生信息将会在教育局备案（后了解清楚艺考机构没资格将学生信息上传教育局）以此来哄骗家长放心交钱。钱交后学生学习一半因教学质量太差老师情绪无法控制区别对待想要退学费学校不予退费声称只退五天的生活费
合同违约纠纷
2023-10-29 17:36:16
律师解答共有1条
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法律分析：
1、若因机构的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，机构须予以退还剩余的费用。
2、机构开课前，学生因其他原因申请退费的，依照合同的规定退费方式进行退费操作。签订协议前务必看清协议内容，协议中有相关退费的约定，一般情况下以消费者和商家订立的协议为准（无效格式条款除外）。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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