法律问答
当卖家以送样品为由让你去店里面拿东西,结果去店里面商家误导消费者购买商品,东西买回来不好用,应该怎么像卖家索赔
消费者维权
2023-10-29 18:01:19
律师解答共有3条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
法律分析:应该首先经协商赔偿,交涉无果或无法解决的,可以通过向法院进行起诉的方法要求商家退款并赔偿,或者向消费者协会进行投诉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
法律分析:当消费者受到侵权时,可以要求销售商退一赔三,如果销售商不给予赔偿,消费者可以向消费者协会或者工商部门投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
消费者关于维权理赔有时间限制吗
消费者维权
1215
购买商品房现房合同
小区车位
324
电话购物发现货不对时,怎样才能索回货款
电子商务
120
消法规定的三倍赔偿
消费者权益保护常识
1844
电子产品质量保证书范本
合同范本
324
商品购销合同示例
商品购销
324
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3220
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2310
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1665
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1520
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1255
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1215
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
咸阳律师
咸阳找律师
武功县律师
武功县找律师
咸阳损害赔偿律师
咸阳律师
彬州市律师
长武县律师
淳化县律师
礼泉县律师
乾县律师
三原县律师
武功县律师
兴平市律师
旬邑县律师
永寿县律师
泾阳县律师
秦都区律师
杨陵区律师
渭城区律师
咸阳房产纠纷律师
咸阳公司法律师
咸阳合同纠纷律师
咸阳婚姻家庭律师
咸阳交通事故律师
咸阳劳动纠纷律师
咸阳刑事辩护律师
咸阳债务债权律师