如何撤销国家信访局网上投诉信息有误？如何解决早上在国家信访局填写错误投诉标题的问题
2023-10-30 12:14:04
律师解答共有3条
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可以申请撤销即可
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网上有相关的投诉部门，或者是到相关部门投诉
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法律分析：两种情况做出方法：
1.直接电话联系国家邮政局，取消投诉。
2.在国家邮政局申诉网站上进行申诉。
两种情况分别作出方法：
第一种情况作为客服人员被举报可用以下方法：
1.联系投诉您的用户，让他跟邮政留言，说已经和客人联系并妥善处理了，客人愿意撤销投诉；
2.邮政会有人电话联系，确认客户是不是真的要撤销，客户回答是，则就撤销成功了。
第二种情况作为客户投诉客服可用以下方法：
1.直接电话联系国家邮政局，取消投诉。
2.在国家邮政局申诉网站上进行申诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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