由于音乐会，我在一个平台上买了一张灯，但音乐会靠近商家，显示我只能在现场收到。那里显示8月1日至8月6日有用，但商品购买页面没有显示在哪里查看通知，我一直在询问在哪里可以收到通知，但客服没有回复信息并申请退款，他拒绝退款，理由是我没有在微博上仔细阅读通知，
消费者维权
2023-10-31 09:42:08
律师解答共有3条
-
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
-
工商管理部门或消协解决
-
你好，可向消费者协会投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中