法律问答
消费者能否要求超范围经营的赔偿?
消费者维权
2023-10-31 13:56:05
律师解答共有3条
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
消费者和经营者因商品或服务发生争议,要求赔偿时,协商和解应作为首选方式。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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