租户要求退房，说是生病了，要我们退还他的押金。说这是不可抗力，这个可以退吗？

法律分析：可以退回。押金的性质是对租赁房屋设施在租赁期间完好的保证金，如果在租赁期间房屋设施因租客损坏的，房东可以在押金中扣除相应维修费用。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第四百七十条 合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：
（一）当事人的姓名或者名称和住所；
（二）标的；
（三）数量；
（四）质量；
（五）价款或者报酬；
（六）履行期限、地点和方式；
（七）违约责任；
（八）解决争议的方法。
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。

押金不退可以报警，租户可以向派出所请求帮助进行调解协商，或者凭借租房合同、支付押金时的转账流水等证据记录起诉至辖区人民法院，请求房东返还其押金。
1、房东无故不退还押金的，可以采取的方式当然是协商。
关于押金一般在合同中会有约定，房东的行为属于对合同的违约，可以按照合同约定的方式处理。
2、是协商解决不了的，可起诉解决。如果房东的恶意违约违反合同法的规定，向法院起诉既能要求返还押金，也能要求其按照合同支付违约金。
3、起诉必须做到证据充分，必须要证明的事项有以下几个：确实存在租赁关系并且租赁关系已经结束，没有以上需要赔偿房东的事项，房东确实有扣押证据的行为事实。为了证明事实，平时对租房相关信息保留下来，作为证据支持主张。法律依据：《中华人民共和国民法典》第三百九十四条，为担保债务的履行，债务人或者第三人不转移财产的占有，将该财产抵押给债权人的，债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形，债权人有权就该财产优先受偿。
前款规定的债务人或者第三人为抵押人，债权人为抵押权人，提供担保的财产为抵押财产。

房东不退押金可以报警，警察可以进行调解，如果调解无效只能通过起诉解决。一般来说，当事人都按照合同约定行使权利义务，租赁期满后出租人应当退还承租人租房时交纳的押金，通常情况下，合同可以约定存在以下情形，房东可以扣押承租人的押金：
1、租客没有按照合同约定时间退租。
2、承租人没有定期上交租金。
3、承租人损坏属于房东所有物品。
房东无故不退还押金可以采取的方式是协商与起诉，关于押金一般在合同中会有约定，房东的行为属于对合同的违约，可以按照合同约定的方式处理。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百八十五条 【违约金】当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。