我买的新车才四个月就发现油漆掉了，四S店说是厂家的问题，现在该怎么办

买的新车出现质量问题怎么办？2种处理方式按照顺序进行：
1.首先需要和车辆销售商来协商具体解决办法，是通过赔偿更换还是退货的方式。
2.协商不成功可以到工商以及消协部门来投诉，或者是到法院进行诉讼。

购买的新车发现车漆有瑕疵，不是人为的情况下，可能是车辆在运输的途中或者在经销商接车的时候，停放过程划到不同程度的漆面划痕，这都是可以向4S店进行索赔。所以在提车的时候验车至关重要，一定要到光线充足的地方仔细检查，而且要每个面都要检查漆面和颜色色差。车漆有瑕疵不严重的情况下，可以自己进行修复，抛光修复，去掉车漆表面的氧化层，然后进行上蜡就可以了。

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法律分析
】：买的新车出现质量问题消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换或退货，可向4S店及厂家申请维权，或申请调解、仲裁和诉讼等方式。具体如下：1、到4S店申请维权；2、找厂家售后申请维权；3、申请调解；4、如果调解失败，就有必要考虑申诉程序；5、当争议双方不愿通过协商、调解解决，或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。
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法律依据：
】：《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。