地产外墙漏水，要去哪投诉
业主维权
2023-11-01 14:46:04
律师解答共有3条
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房子漏水找质监站投诉处理。权利人可以先与开发商进行交涉，要求开发商出具存在质量问题的证明；开发商拒绝承认存在质量问题的应当及时委托专业的鉴定机构做出鉴定；不属于房屋质量问题的，可以酌情向楼上下户主请求索赔。法律依据：《民法典》第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十七条
侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。 -
法律分析：先找物业部门。因为物业部门一般都受开发商委托联系维修事务，物业部门（应经开发商委托）联系施工单位前来保修。开发商与施工单位有合同，且开发商扣有施工单位的保修款，所以“房子漏水”只要不是非正常使用原因，施工单位必须保修。受“合同条款、及消费者权益法”保护。物业部门和开发商不管时，可以投诉，投诉应找，当地“建设工程质量监督站”或当地“消费者协会”投诉。
法律依据：《物业管理条例实施细则》 第六条 在物业管理企业提供的服务不符合合同约定时，业主有权拒绝支付物业管理费用，并有权提出赔偿请求。
《中华人民共和国建筑法》 第六十三条 任何单位和个人对建筑工程的质量事故、质量缺陷都有权向建设行政主管部门或者其他有关部门进行检举、控告、投诉。
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外墙漏水物业不管可以这样投诉
1、找物业公司经理，可直接找到物业公司经理进行投诉；2、找小区所在街道办，如果是物业公司不做为，一般来说是物业公司根源问题，找物业已经起不到作用了，街道仅对物业事件有受理及协助处理的权利。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
