在小餐馆吃苍蝇，和商家调解商家不愿意赔偿，怎么办
消费者维权
2023-11-02 09:16:06
律师解答共有3条
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法律分析：饭店吃出苍蝇，可以索赔价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。按照食品安全法，食品异物的处理是赔偿消费者十倍消费款，不足一千按一千算，是全部消费款不是出问题的菜品的价格。
食监局只调节权，没有执法权，因此可以让食监局调理商家赔偿，一般到这一步商家都会软下来商量赔偿事宜，如果商家硬是不赔偿，可以去法院起诉。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 -
法律分析：在饭店吃到苍蝇的话，有赔偿。饭店一般的处理方式是对菜品免单，或者打折，赠送代金券。而如果客人感觉身体不舒服，饭店还需带客人去检查身体，产生的全部费用由饭店承担。
消费纠纷一般按照消费者受到的伤害进行赔偿。如果消费者受到的伤害比较严重，而且确定是饭店引发的，所产生的医疗费用需要饭店全部承担。一般情况下的赔偿需要双方协商，协商不成可诉诸法律途径。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 -
饭店吃出苍蝇的，国家规定的赔偿：消费者可以就自己吃出苍蝇的情况向饭店经营者要求自己支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，最高赔付额为一千元。法律依据：《食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
第一百四十九条
违反本法规定，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
