京东二手商品收到与描述不符,可以要求退一赔三吗?

更新时间:2023-11-02 16:38:08 1.66万人浏览
问题描述:
在京东上买二手商品,描述页面95新无磕碰,到货之后,商家告诉我95新是有磕碰的,并且删除了描述页面,我可以要求退一赔三吗
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助566771 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    退一赔三的范围包括:

    1. 经营者向消费者提供的商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息作虚假或者引人误解的宣传的。
    2. 经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的。
    3. 经营者明知商品或者服务存在缺陷仍向消费者提供的。

    根据规定,当经营者提供商品或者服务有欺诈行为时,应增加赔偿消费者受到的损失,赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍。若增加赔偿的金额不足五百元,则赔偿五百元。若经营者明知商品或服务存在缺陷仍向消费者提供,并导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害,受害人有权要求经营者赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    2023-11-02 16:37:46
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1867700 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    退一赔三的范围包括:

    1. 经营者向消费者提供的商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息作虚假或者引人误解的宣传的。
    2. 经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的。
    3. 经营者明知商品或者服务存在缺陷仍向消费者提供的。

    对于经营者提供商品或服务的欺诈行为,法律规定应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足五百元,则赔偿金额为五百元。此外,如果经营者明知商品或服务存在缺陷,仍然向消费者提供,并导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害,受害人有权要求经营者赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    2023-11-02 16:38:08
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 5250 位用户正在咨询
相关知识推荐
买到二次销售的商品可以退吗
买到二次销售的商品可以退吗
消费者协会 4782人浏览
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
所买物品与说明不一致是否可获赔偿?
所买物品与说明不一致是否可获赔偿?
消费维权案例 3.14万人浏览
商品不合格,消费者可以要求你退换吗?
商品不合格,消费者可以要求你退换吗?
消费维权案例 3.98万人浏览
看完还有疑问?点击我要提问获取律师解答
11秒前 s1yv****1hufop 提交了咨询服务
1秒前 jzmb****a0xds2 提交了咨询服务
4秒前 kpxk****4qm6le 提交了咨询服务
8秒前 9160****7uh8qy 提交了咨询服务
11秒前 s1yv****1hufop 提交了咨询服务
1秒前 jzmb****a0xds2 提交了咨询服务
拼多多买到描述不符的产品可以要求退一赔三吗
您好,pdd货不对板可以退一赔三,货不对板在一定程度上可视为商家存在欺诈行为
全部4个答案 >
1.83万 人咨询过
去咨询
商家欺诈可以要求退一赔三吗
商家欺诈可以要求退一赔三吗
电子商务欺诈 1.71万人浏览
线下买了二手手机,质量不行可以退吗?
一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
全部3个答案 >
1.57万 人咨询过
去咨询
XX购买商品,包装与商品不符,可以以要求退一赔三吗
退一赔三的范围是: 1、经营者向消费者提供的商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息作虚假或者引人误解的宣传的; 2、经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的
全部3个答案 >
1.58万 人咨询过
去咨询
商家虚假宣传可以要求退1赔3吗
商家虚假宣传可以要求退1赔3吗
广告法动态 2125人浏览
商品有质量问题可以退一赔三吗?
退一赔三是指经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,指经营者提供商品或服务有欺诈行为的,按消费者的要求增加赔偿,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用
全部3个答案 >
1.53万 人咨询过
去咨询
买的产品与合格证不符,可以退一赔三吗?
如果相关产品是厂家在生产并进入流通,或商家在出售中,均可向质量监督局、工商管理局等相关部门举报。如果消费者已经购买了三无产品产品,则可根据《消费者权益保护法》要
全部3个答案 >
1.47万 人咨询过
去咨询
产品质量有问题可以退一赔三吗
产品质量有问题可以退一赔三吗
产品质量标准 1.97万人浏览
麦到的手机和商家描述的不符合可以要求假一赔十嘛
不能的假一赔十使用的是商品,一般的商品是假一赔三。《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,
全部3个答案 >
1.6万 人咨询过
去咨询
京东购物发货不对版可以要求退一赔三么
购买的什么东西呢。可以具体讲一下的
全部2个答案 >
1.51万 人咨询过
去咨询
律师解答动态
5分钟前
叶斌律师
近期帮助 7322 人
我是沧州的,前夫是宿州的,离婚了,他每月给孩子500元的抚养费,孩子手术住院费用还有教育费用对方不给
6分钟前
国晖武汉分所律师
近期帮助 74363 人
我挡案里缺少招工表和工资表怎么办,单位开证明社保不认
6分钟前
国晖武汉分所律师
近期帮助 74363 人
扫码支付对方不退款怎么办
6分钟前
国晖武汉分所律师
近期帮助 74363 人
支付宝租车用了两天不想租了,商家那边说必须按一个月的费用
刚刚
吴亮律师
近期帮助 290540 人
我车在4S店维修,被使用副厂件,而清单上是原厂件
1分钟前
吴亮律师
近期帮助 290540 人
初三毕业放假不到两个月,这玩意提前开学有点早啊能举报不
3分钟前
吴亮律师
近期帮助 290540 人
大街上有人让我下载京东,让我帮他投一票助力一下,让我买个一分钱的东西,最后还把我单号拍了
4分钟前
四川世律律所律师
近期帮助 35303 人
特殊工种必须要延迟退休吗?国家政策没有明文规定,是怎么回事
5分钟前
叶斌律师
近期帮助 7322 人
我是沧州的,前夫是宿州的,离婚了,他每月给孩子500元的抚养费,孩子手术住院费用还有教育费用对方不给
6分钟前
国晖武汉分所律师
近期帮助 74363 人
我挡案里缺少招工表和工资表怎么办,单位开证明社保不认
6分钟前
国晖武汉分所律师
近期帮助 74363 人
扫码支付对方不退款怎么办
6分钟前
国晖武汉分所律师
近期帮助 74363 人
支付宝租车用了两天不想租了,商家那边说必须按一个月的费用
刚刚
吴亮律师
近期帮助 290540 人
我车在4S店维修,被使用副厂件,而清单上是原厂件
1分钟前
吴亮律师
近期帮助 290540 人
初三毕业放假不到两个月,这玩意提前开学有点早啊能举报不
3分钟前
吴亮律师
近期帮助 290540 人
大街上有人让我下载京东,让我帮他投一票助力一下,让我买个一分钱的东西,最后还把我单号拍了
4分钟前
四川世律律所律师
近期帮助 35303 人
特殊工种必须要延迟退休吗?国家政策没有明文规定,是怎么回事
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询
我的
律师在线
点击咨询
关注微信视频号
享受随身法律服务
还有疑问? 马上咨询 6288 位在线律师 3 分钟快速回复
立即咨询