法律问答
你好,我开了一家抖音店,然后一代人收到了钱,没有做任何事情,所以退款总是说退款,但是流程已经走了一个星期了,还没有退款
消费者维权
2023-11-03 14:14:04
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你交的是什么钱?定金吗
法律分析:如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款,遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实,或者直接报警。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》 第三条 民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护,任何组织或者个人不得侵犯。
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