法律问答

如果信用卡被刷了,我该怎么办?谢谢你。

信用卡纠纷
2023-11-05 08:08:05
律师解答共有3条
  • 信用卡被盗刷,银行应承担部分责任。银行与持卡人之间形成合同关系,银行有义务提供必要的安全、保密的交易环境,以保护持卡人的财产安全。银行未尽到安保义务,即构成违约,应当承担相应违约责任
    银行卡被盗刷银行很可能承担连带责任。法律依据:
  • 信用卡盗刷罪立案标准:
    1、使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗取的信用卡;
    2、使用作废的信用卡的,不法者通过盗取、收买等手段非法获取您的银行卡信息公伪造虚假银行卡使用。在刷卡时不留心的话,会被不法人员复制您的卡片信息和偷走您的密码,从而遭受盗刷;
    3、冒用他人信用卡的。
    信用卡被盗刷的处理方法是什么:
    1、紧急停卡。确认是被盗刷之后,很多人第一反应都是报警,想方设法追回损失。但其实不然,信用卡被盗刷第一时间最应该做的是停卡,避免损失进一步扩大;
    2、联系客服。
    停卡完成后,就需要联系银行客服,查询了刚才盗刷的交易记录,并且告知这笔交易不是本人消费,属于被盗刷,请求客服帮忙追回损失;
    3、报警收集证据
    :《中华人民共和国刑法》第一百九十六条法律依据::《中华人民共和国刑法》第一百九十六条
    【信用卡诈骗罪】有下列情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:
    (一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;
    (二)使用作废的信用卡的;
    (三)冒用他人信用卡的;
    (四)恶意透支的。
    前款所称恶意透支,是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。
    【盗窃罪】盗窃信用卡并使用的,依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。
  • 信用卡被盗刷后该怎么处理,首先,一定要第一时间通知发卡银行,办理信用卡挂失。我们可以立即通过打电话的方式,通知银行信用卡有被盗刷的可能,配合银行工作人员办理挂失,冻结信用卡;或者报警,在通知银行后,还应该马上报警,向公安民警反应盗刷的详细情况,根据公安机关的要求,去银行打印出信用卡流水明细,然后到公安机关办理报案手续;同时应向银行客服咨询离自己最近的ATM机的位置后,立即前往该处通过ATM机进行信用卡操作。
    这个时候,因为信用卡已经挂失,这样子会被吞卡,一定要保留好凭条,因为这样操作记录记录下来就可以证明你还有你的信用卡都没有在被盗刷的地方,可以作为证明是被盗刷的证据。法律依据:《商业银行信用卡业务监督管理办法
    第五十七条第二款发卡银行收到持卡人还款时,按照以下顺序对其信用卡账户的各项欠款进行冲还:逾期1-90天(含)的,按照先应收利息或各项费用、后本金的顺序进行冲还;逾期91天以上的,按照先本金、后应收利息或各项费用的顺序进行冲还。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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