法律问答

我宝宝快9个月了。母婴店奶粉拿错

消费者维权
2023-11-05 15:50:27
律师解答共有3条
  • 您好,可以向消费者协会投诉处理
  • 如果婴幼儿在食用奶粉过程中出现问题,消费者或患儿家长首先可以请求消委会等部门协商调解,调解无效,可以向法院起诉
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
    第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。
    经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复
    第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 法律分析:对重大疾病和严重缺陷的胎儿的处理进行了详细规定,但对出生后的这类婴儿尚无规定。父母对婴儿应尽到抚养的义务,如果医院等机构或个人发现父母有伤害未成年人的行为,可以报警处理;家长若主观故意放弃治疗,有可能犯遗弃罪
    现实中放弃婴儿治疗的标准很难界定,辨别“客观放弃”还是“主观不救”,涉及因素非常复杂,父母给婴儿“消极治疗”的话,法律没法追究其责任。法律依据:《中华人民共和国母婴保健法
    第十五条 对患严重疾病或者接触致畸物质,妊娠可能危及孕妇生命安全或者可能严重影响孕妇健康和胎儿正常发育的,医疗保健机构应当予以医学指导。
    第十八条 经产前诊断,有下列情形之一的,医师应当向夫妻双方说明情况,并提出终止妊娠的医学意见:
    (一)胎儿患严重遗传性疾病的;
    (二)胎儿有严重缺陷的;
    (三)因患严重疾病,继续妊娠可能危及孕妇生命安全或者严重危害孕妇健康的。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。