吃了减肥药难受，说退又不退了
消费者维权
2023-11-05 17:38:03
律师解答共有3条
-
你好：可以起诉解决看证据了
-
法律分析：具体情况具体分析。
如下：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十条 经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的，应承担民事责任。
第五十条 经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门予以处罚，此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。 -
买回去的药物是不能退的，不管是社保卡买的药还是自费买的药都是如此，因为药物是特殊的商品，考虑到其他买药人的身体健康甚至是生命，出售以后一概不退还。法律依据：《中华人民共和国社会保险法》 第二十八条 符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
