你好，旅行社可以直接退还我们订的机票吗？

关于机票退票的国家规定，具体如下：
因承运人的原因，旅客退票，票款全部退还。
因旅客原因，申请退票，在航班规定起飞时间：24小时以前，应支付原票款10%的退票费。24小时以内，2小时以前，应支付原票款20%的退票费;2小时以内，应支付原票款30%的退票费。
误机，应支付原票款50%的退票费。
因为承运人或旅客的原因，旅客无法在客票有效期内完成部分或全部航程，可以在客票有效期内要求退票。
旅客要求退票，要带着客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。
退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。
票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。法律依据：
《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》
第二十一条
由于承运人或旅客原因，旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程，可以在客票有效期内要求退票。
旅客要求退票，应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。
退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。
票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。

因疫情原因，是可以无条件退团的。费用也是全额退款的。如果旅行社单方面扣除了您的费用，您可以先和旅行社进行协商。协商不成您可以向旅游管理部门进行投诉。
不过，如果你去的地方国家并没有发布相关预警，或者禁止前往的相关文件，你选择退团就是你的个人原因了。
旅行社的机票、酒店一般都是提前预定的。也就是说旅行社早已经把费用打到航空公司和酒店。所以，在游客单方面取消行程的时候，这些已经付出的费用是需要由游客承担的。其余的费用，例如景点门票、餐费、保险、当地车费、导游服务费等是可以原数退回的。
在你签旅游合同的时候，条款里面都会有所标注的。
法律依据：

退机票有很多种方法，那么我们接下来来看一下第一种，如果我们的机票是在飞猪或者是携程网站购买的，那么我们可以在自己的订单里选择操作退票，这种退票方式一般来说都会按照我们订票时候的规则来进行扣费的。第二个退票的方法就是我们的机票如果是旅行社代订的，也可以通过旅行社来帮助我们进行退票。
但是旅行社要退票，同样也需要跟航空公司核实。但是大家要知道，旅行社给我们退票的话，很有可能不能退回费用的。第三个方法就是我们的机票如果是在航空公司官方定的票的话，可以选择拨打航空公司的电话来帮助我们退票，告知航空公司自己的证件号码和票号，会告知具体的退票的规则。
第四个方法就比较麻烦了，我们需要前往航空公司的柜台，来办理退票。然后我们可以前往就近的航空公司柜台，咨询退票的相关事宜。法律依据：《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》 第二十一条 由于承运人或旅客原因，旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程，可以在客票有效期内要求退票。
旅客要求退票，应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。
退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。
票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。